最近一直在招實習(xí)生，希望從中能夠選出兩三個優(yōu)秀的給自己當(dāng)做助手用。在觀察他們做事的頭一兩個星期中，其實孰優(yōu)孰劣已基本分出，結(jié)合自己曾經(jīng)當(dāng)實習(xí)生的經(jīng)歷，想給后來的同學(xué)們提一些建議。
我每次面試實習(xí)生的時候都會問他們，你想從這份實習(xí)經(jīng)歷中獲得些什么呢？然后跟他介紹所提供這份實習(xí)的工作內(nèi)容，并請他考慮清楚與他的預(yù)期是否相符。比如有一次面試的一位實習(xí)生，她本科學(xué)的是人力資源管理，所以快畢業(yè)時的這份實習(xí)是想在專業(yè)上有所精進的，而我所在的部門屬于業(yè)務(wù)部門，完全不能幫助她鍛煉與人力相關(guān)的任何能力，于是我當(dāng)時明確地提醒了她這一點。事情的結(jié)果也是她最終沒有選擇來這里實習(xí)，這也是我意料之中的。
這件事情也給我一個啟發(fā)，就是這位同學(xué)選擇實習(xí)的目標(biāo)性可能沒有她說的那樣明確，或者是我們的實習(xí)生招聘公告在職位和工作內(nèi)容的表述上還不夠清楚，讓她只能通過來到這里面談才清楚這份實習(xí)工作做的究竟是什么。
和大部分同學(xué)聊的結(jié)果其實是他們單純地想了解、熟悉一下真正的工作究竟是什么樣的，為畢業(yè)后步入職場做一個心理上和技能上的雙重準(zhǔn)備和鋪墊。所以我的這篇文章是為報著這樣目的的同學(xué)寫的，也是在做任何工作的過程中我覺得都可以借鑒的吧。
職場上有一個經(jīng)典的買土豆的故事，大致意思是說兩個員工A和B同時進入一家店鋪，一年后A升職加薪，B原地不動，B心里不服問老板原因。老板沒有具體說明，只是交給A、B兩人一個同樣的任務(wù)，讓他們?nèi)ゲ藞隹纯从袥]有賣土豆的。
B去了之后很快回來告訴老板，只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣。老板問，有多少土豆？B愣住了，趕忙又去問了一下，回來報告說有40袋。老板繼續(xù)問，多少錢一斤呢？B又愣住了，準(zhǔn)備再跑一趟去問清土豆的價格。老板讓他在一旁等著A的結(jié)果。
一會兒A回來了，對老板說，只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣，總共有40袋，土豆的價格是2毛5一斤。他感覺這批土豆的質(zhì)量不錯，價格也便宜，于是帶了一個回來讓老板看一看。同時根據(jù)店鋪以往的銷量，40袋土豆一個星期左右可以全部賣完，如果全部買下的話，還可以有一定的優(yōu)惠。所以他把那個賣土豆的農(nóng)民也帶來了，在外面等著，看老板這邊是否需要跟農(nóng)民批量訂購他的土豆。A說完這些之后，老板對B說，已經(jīng)不用我再說什么了吧，B恍然大悟。
我說這個故事的意思是，作為實習(xí)生，如果你不只是僅僅以每天掙實習(xí)工資為目的，那么一定要多思考，怎樣才能把被交給的工作做得又快又好，即使你目前在做的工作內(nèi)容十分的簡單，甚至是機械重復(fù)、枯燥乏味。
舉一個簡單的例子，我目前在招一些實習(xí)生幫我做紙質(zhì)版試卷轉(zhuǎn)換成電子版試卷的工作，中間有兩個步驟，第一步是將紙質(zhì)版試卷利用掃描儀掃描成圖片，第二步是將圖片利用特定的格式轉(zhuǎn)換軟件轉(zhuǎn)換成電子版，同時進行一些校對工作。當(dāng)然，隨著新的實習(xí)生的逐漸加入，原有的實習(xí)生有時也會承擔(dān)對新入實習(xí)生的培訓(xùn)工作。
工作內(nèi)容確實很簡單，而且很沒有意思。一天8小時幾乎在進行同樣的幾個肢體動作。這樣的工作似乎根本判斷不出來每個人的工作能力。但是這只是你的想象，工作能力的好壞不到一周即可見分曉。
就上述的工作內(nèi)容而言，大概會有這么幾類實習(xí)生的表現(xiàn)。
第一類：兢兢業(yè)業(yè)地做好交給他的所有工作。檢查之后沒有大問題，但是小毛病不斷，比如文件夾的命名直接就是“新建文件夾”，比如轉(zhuǎn)換后的電子版文檔排版混亂，字體、字號、顏色、行間距等沒有章法，比如題目和答案不進行任何區(qū)分，讓后續(xù)處理的人員還得先行判斷一下。
對于這類實習(xí)生，我會皺著眉頭跟他羅列出所有的問題，讓他一一進行改正。他會非常積極地改正問題，但是每當(dāng)我再次檢查，總還是會有一些別扭的地方，甚至?xí)行碌男栴}存在。
第二類：能在保證質(zhì)量的前提下高效地完成所有工作，也可以言簡意賅和到位地輔助做好培訓(xùn)工作，前期也會有一些小問題，但一旦指出，下次便不會再犯。于是省卻了我多次嘮叨同一個問題的時間，留給我更多的精力去考慮別的問題。
第三類：除去本身工作做得幾乎挑不出問題之外，更重要的是還能主動發(fā)現(xiàn)問題和提出解決方案。比如說有一個做掃描工作的實習(xí)生在遇到某些試卷的紙張過大，嚴(yán)重降低掃描效率時提出將試卷一剪兩半的建議，在得到我的同意之后果然提升了掃描速度。比如同時做掃描和格式轉(zhuǎn)換兩類工作的實習(xí)生在做第二步工作時發(fā)現(xiàn)在掃描時，有些非試題類內(nèi)容完全可以不用掃描，這樣會減少對格式轉(zhuǎn)換排版工作的干擾，可以同時提高兩類工作的效率，于是她把這個建議反饋給了我，我覺得很不錯，就告知了所有做這類工作的實習(xí)生。比如有工作時間比較長的實習(xí)生經(jīng)常承擔(dān)培訓(xùn)新實習(xí)生的工作，于是她自己制作了一個圖文并茂的培訓(xùn)文檔，包括每一步工作的步驟流程截圖，需要注意的問題，針對不同學(xué)科的一些特殊注意事項，工作速度說明等。不僅為她節(jié)約了時間，更為我的實習(xí)生培訓(xùn)工作提供了標(biāo)準(zhǔn)性的流程文檔。
這三類實習(xí)生，孰優(yōu)孰劣，可以把誰留用甚至長期培養(yǎng)，承擔(dān)更重要、更有鍛煉性和挑戰(zhàn)性的工作，我想已經(jīng)一目了然了吧？
就這樣一份再簡單不過的工作內(nèi)容，可以看出的東西其實有很多，比如實習(xí)生的工作態(tài)度（做事是否認(rèn)真踏實不抱怨）、學(xué)習(xí)能力（對新工作任務(wù)和內(nèi)容的快速接受能力）、糾錯能力（能否被指出錯誤之后不再重犯，是否具有太強的錯誤頑固性）、基本素質(zhì)（對于基本工作文檔規(guī)范的了解，如文件的命名方式，工作總結(jié)的基本格式、工作方案的基本要素等）等，說是管中窺豹也不為過。
看實習(xí)生簡歷，在自我評價那一欄，總能看到類似的一些話，比如工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，學(xué)習(xí)能力強等。這些千篇一律、看似空洞的話語只要拿到真實的工作場景和工作任務(wù)中去，便可很快分辨出這樣的自我評價究竟是名副其實還是夸大其詞。
就我個人的感受而言，實習(xí)是正式工作之前非常好的一個鍛煉機會，為了讓自己的實習(xí)生涯獲得最大的價值，為了向你的直接上級更好的證明自己的能力，是需要多做、多看、多思的。
一些同學(xué)可能不滿于某些工作單位招聘實習(xí)生時的名校情結(jié)，但是坦白地說，名校的學(xué)生因為基本素質(zhì)高，在學(xué)校時又受到過比較系統(tǒng)正規(guī)的訓(xùn)練，大部分人在工作中的表現(xiàn)確實略勝一籌，這是不可否認(rèn)的事實。
所以說如果本身起點就不及他人，那么更需要做到大小兩處同時著眼，整體工作任務(wù)做得完美，細(xì)枝末節(jié)又無可挑剔，這不是一個好的實習(xí)生，誰還是呢？而且，不僅是對于實習(xí)生，對于剛步入職場的新人，甚至是多年的職場中人，這難道不是一個放之四海而皆準(zhǔn)的道理嗎？
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